¿Qué es?
iva comercios

Con el fin de brindar alivio económico a los consumidores y reactivar la actividad comercial, el Gobierno Nacional está exonerando del pago de impuestos a algunas categorías de productos y servicios.

Cada comercio es responsable de hacer válida la exoneración de los impuestos a todo sus clientes por el tiempo que dura la medida. Por lo tanto, es importante que realices la configuración de tu sistema y datáfono para brindar ese beneficio.

¿Cómo hacerlo?
Para realizar el proceso de configuración del impuesto, descarga el paso a paso que corresponde a la marca de datáfono que tengas en el comercio y al impuesto que deseas configurar.
datafono ingenico datáfonos ingenico
voucher

Identifica la versión que tiene tu datáfono y descarga el manual que corresponde:

Manuales de configuración datáfono

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Identifica la versión que tiene tu datáfono y descarga el manual que corresponde:

Manuales de configuración datáfono

Si quieres conocer más sobre
el decreto del gobierno, puedes
descargarlo aquí.

boton descarga decreto
descargar decreto
Preguntas frecuentes

Restaurantes y similares (cafeterías, heladerías, fruterías, pastelerías y panaderías), Bares, Tabernas y Discotecas.

Es responsabilidad del comercio definir si es responsable del impuesto al consumo, analizar artículos 512-1 al 512-14 del Estatuto Tributario Nacional

Artículo 9 Decreto 682 de mayo 21 de 2020

Ingresas por el menú VER o ADMINSITRAR a la opción configuración Impuestos. Verifica la sección de manuales de configuración de tu modelo de datafono.

Si las transacciones son del mismo día se puede realizar la anulación de la transacción, configurar el INC correctamente y volver a hacer las transacción. De lo contrario se debe solicitar la anulación mediante la línea de Atención a Clientes de tu ciudad.

Debes ingresar a la opción "anulación", digitar la clave de supervisor, buscar la transacción a anular e insertar, acercar o deslizar la tarjeta con la que se realizo la compra.

Sí, se debe volver a configurar el porcentaje del Impuesto al Consumo (INC) que aplique una vez termine el beneficio

Para los comercios responsables que cobran y declaran impuesto de IVA

Es responsabilidad del comercio definir si vende bienes cubiertos en los días de exención, analizar Articulo 4 Decreto 682 de Mayo 21 de 2020.

19 de junio de 2020, 03 de julio de 2020 y 19 de julio de 2020

Artículos 1 al 8 del Decreto 682 de mayo 21 de 2020

Ingresas por el menú VER o ADMINSITRAR a la opción configuración Impuestos. Verifica la sección de manuales de configuración de tu modelo de datafono.

Si las transacciones son del mismo día se puede realizar la anulación de la transacción, configurar el INC correctamente y volver a hacer las transacción. De lo contrario se debe solicitar la anulación mediante la línea de Atención a Clientes de tu ciudad.

Debes ingresar a la opción "anulación", digitar la clave de supervisor, buscar la transacción a anular e insertar, acercar o deslizar la tarjeta con la que se realizo la compra.

Sí, se debe volver a configurar el porcentaje del IVA (19%) una vez termine el día sin IVA

Son 7 grupos de bienes cubiertos, revisar numerales 4.1, 4.2, 4.3, 4.4, 4.5, 4.6 y 4.7 del artículo 4 del Decreto 682 de Mayo 31 de 2020

Máximo tres unidades del mismo bien cubierto pertenecientes al mismo genero.

Sí es posible, se debe tener en cuenta facturar el valor del IVA solo a los productos que aplique

Los abonos no tienen ningún cambio

Puedes llamar al Centro de Atención a Clientes de tu ciudad.

Si tienes un datafono Ingenico y revisaste la opción VER y no encuentras la opción para el Cálculo de IVA , Calculo INC o activación de impuesto, puedes llamar al Centro de Atención a Clientes de tu ciudad.

No es necesario, el comprobante es soporte de los datos configurados.

El datafono siempre generar el comprobante de la compra como soporte para el comercio, la copia para el cliente es opcional.

Aplica para cualquier tecnología de pago (Chip, Sin Contacto, Código QR, Banda)

Al dejar la configuración del impuesto de forma manual, el cajero puede ingresar los valores correspondientes al IVA, si el producto esta exento se debe colocar $0